Codes promotionnels
Les bons de réduction ne sont valables que si les conditions spécifiques de l’offre à laquelle ils sont associés sont remplies.
Une fois que vous avez terminé votre commande, les bons ne peuvent pas être appliqués rétroactivement. Cela signifie que vous ne pourrez pas utiliser le bon après avoir effectué votre achat. Il est donc essentiel que vous le saisissiez correctement lors de la procédure de paiement.
Les coupons de réduction ne sont pas cumulables avec d’autres promotions, remises ou offres spéciales. Si votre panier d’achat comprend plusieurs réductions, celle qui vous offre le plus grand avantage sera automatiquement appliquée. De cette manière, vous bénéficiez toujours de la plus grande économie possible sur vos achats.
Envoi
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Pour plus d’informations sur les frais et délais d’expédition internationaux, veuillez consulter notre politique d’expédition.
- Commandes nationales : les commandes passées avant 14 heures seront livrées le jour ouvrable suivant. Si vous passez votre commande entre le jeudi à 14h00 et le dimanche à 13h30, vous la recevrez le lundi ou le jour ouvrable suivant.
- Commandes internationales : Les délais de livraison varient selon la destination. Voir notre politique d’expédition pour plus de détails.
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
Retours
Vous devez visiter notre page de retour et suivre les instructions. Vous aurez besoin de votre numéro de suivi. Assurez-vous que le produit est en parfait état et dans son emballage d’origine.
Actuellement, nous n’offrons qu’une option de retour et de remboursement. Si vous souhaitez un autre produit, vous pouvez effectuer un nouvel achat.
Le parfum doit être en parfait état, sans trace d’utilisation, et doit être retourné dans son emballage d’origine. Un échantillon du parfum commandé vous sera envoyé pour test avant ouverture.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit pour demander un retour.
Non. Les frais d’expédition de la commande initiale sont définitifs et ne sont pas remboursés.
Nous n’acceptons pas les retours sur les packs et les accessoires.
