Códigos promocionales
Los cupones de descuento son válidos únicamente si se cumplen las condiciones específicas de la oferta a la que están asociados.
Una vez que hayas completado tu pedido, los cupones no pueden ser aplicados retroactivamente. Esto significa que no podrás canjear el cupón después de haber finalizado la compra, por lo que es esencial que lo ingreses correctamente durante el proceso de pago.
Los cupones de descuento no son acumulables con otras promociones, descuentos u ofertas especiales. Si tu carrito de compra incluye varios descuentos, se aplicará automáticamente el que te ofrezca el mayor beneficio. De esta manera, siempre obtendrás el mayor ahorro posible en tu compra.
Envío
Sí, realizamos envíos a varios países. Tienen un coste de 12,95 €
- Pedidos nacionales: Los pedidos realizados antes de las 12:00 serán entregados el siguiente día hábil. Todos los pedidos realizados a partir del viernes a las 12:00, serán enviados el lunes.
- Pedidos internacionales: Los tiempos de entrega varían según el destino.
Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pagos. Pero aquí te dejamos la información resumida:
- Gastos de envío a Península: 3,95€. Gratis a partir de 35€.
- Gastos de envío a Portugal: 5,95€. Gratis a partir de 40€.
- Gastos de envío a la Unión Europea: 12,95€
Devoluciones
Para realizar una devolucion debes solicitarlo y enviarlo antes de 14 días, a través de nuestro correo electrónico [email protected] o a través de WhatsApp, indicando tu número de pedido y las fragancias a devolver.
En el momento que nos llegue el producto, verificaremos que todo esté correcto y procederemos a la devolución de tu pedido. Puede tardar de 3 a 5 días laborables en llegarte a tu cuenta.
Actualmente, solo ofrecemos la opción de devolución y reembolso. Si deseas un producto diferente, puedes realizar una nueva compra.
El perfume debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, y debe ser devuelto en su empaque original. Para ello le llegará con una muestra del perfume pedido para probar antes de abrir.
Tienes hasta 14 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
No. Los gastos de envío del pedido inicial son definitivos y no se reembolsarán.
No admitimos devoluciones de los packs y accesorios.
Los reembolsos serán devueltos en el mismo método de pago original.
Con excepción de los pedidos realizados mediante contra reembolso en los cuales se dará un vale con el dinero de la devolución.
